Ориентация сервис. Kак правильно услышать желание клиента, чтобы улучшить продажи в несколько раз сегодня и в будущем?


Для кого этот тренинг?

Тренинг направлен на повышение сервиса и качества обслуживания клиентов, повысить лояльность клиентов и выстроить доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.

Ваши сотрудники научатся:

  • заранее планировать сценарий и ход продаж еще до визита к клиенту
  • задавать конкретные вопросы с целью выявления потребности клиента
  • продавать цель своего визита на «языке пользы»
  • выявлять типичные ошибки в ходе продаж и способы их избежать
  • распознавать различные категории клиентов и успешно выстраивать отношения с ними
  • обеспечивать долгосрочную лояльность клиентов
  • выгодно вести разговор о цене и работать с возражениями потенциальных клиентов
  • верно завершать визит и фиксировать достигнутые договоренности

Тренинг, предлагает компаниям обучить своих сотрудников сервису и ведению продаж на высоком уровне. Вы или ваши сотрудники получат не только массу информации, но и небольшие задания по реализации теории на практике.

Рассчитать стоимость программы тренинга вы можете, заполнив форму обратной связи. В ответ мы отправим коммерческое предложение на указанный вами e-mail.

Возможно, вам будут интересны и другие программы тренингов.

Расспросить о тренинге подробнее

Напишите нам, и мы свяжемся с Вами, чтобы ответить на ваши вопросы максимально подробно